每楼层设有导医导诊服务咨询点，导医护士将热情指导你导诊。门诊一楼大厅备有轮椅、开水设施和电子服务查询设备，免费为有需要的患者提供服务。
急诊
急诊科24小时全天候服务。急救120随时待命。医院绿色通道为急危重症患者开通。医院急救服务专线（0769）83937333。
办理住院手续
1、患者凭医生开出的"入院通知单"，到住院收费处（新住院部一楼）预交押金。
2、到"入院处置室"办理入院手续，在医务人员的指导下，填好有关资料。
3、领取日常用品，并做好更衣等入院前的准备。
4、办完各种手续后，由导诊护士护送到病房。
5、急危重症病人可直通医院绿色通道，先行治疗抢救，后补办入院手续。
住院费用查询
1、门诊大厅有显示屏和触摸屏设备供患者查询收费标准。
2、护士每天为住院患者打印"每日费用清单"并送到患者手中。
3、如对住院费用有疑问，可直接向医务人员查询，或咨询院部财务科工作人员。
办理出院手续
1、接到医护人员的"出院通知单"后，向医护人员查阅或领取结帐单据。
2、携预付金单据（即按金单据）、出院通知单、结帐单到住院收费处结帐。
3、凭出院处方到中心药房（新住院部一楼）领取药品。
4、与护士清点好住院用品，向科室提出治疗、护理工作意见及建议。
婚前检查
婚前医学检查室设在门诊二楼，由指定的专门医生为你体检。检查项目包括体格检查、胸部透视以及血、尿常规等。需要本人身份证及3张近期一寸免冠彩照。周二、周四是医院的婚检时间。
健康体检
凭本人身份证于上午（10点半）前到门诊三楼防保科领取体检单，交费后分别到作体格检查、透视和抽血化验。需要办理〈健康证〉的，于下午携带2张一寸照片、体检表、化验结果单到防保科办理。
