1、检查硬件问题
当电脑在运行过程中出现黑屏并无法正常关机时，第一时间需要检查的就是硬件问题。判断是否是CPU散热器堵塞、硬盘老化或者内存接触不良等问题导致。此时可以按下电源键长按5秒，等待电脑彻底关机后再重新开机。检查硬件后还是无法正常关机，可以考虑下面的方法。
2、使用快捷键强制关机
当电脑黑屏情况下正常关闭无果时，可以考虑使用快捷键强制关机。按下电源键和Ctrl+Alt+Delete组合键，会出现锁屏界面，此时按住Ctrl+Alt+Delete，会进入强制关机的选项页面，选择关机即可。需要注意的是，在使用强制关机的同时也可能会损坏硬件，请尽量少用。
3、使用安全模式关机
安全模式下开机的计算机启动仅仅是激活最基本的系统服务和驱动程序，可以通过安全模式来解决一些系统问题。强制开机进入安全模式，进入后可以选择使用“关机”来退出安全模式。
使用安全模式关机的方法：1、按下电源键，开机时多次按F8键可以进入启动选项界面，选择“安全模式”进入后在关机。2、在“运行”窗口内输入“msconfig”，打开“系统配置”窗口，选择“启动”选项卡，勾选“安全启动”并重启电脑。
4、使用系统修复工具修复
当电脑黑屏无法正常关机时，还可以使用系统自带的修复工具来解决问题。使用方式如下：按下电源键开机后，在Windows徽标出现前按下电源键，可以强行关机。这样在下次开机时，电脑会自动进入修复模式，选择“启动修复”，系统会自动诊断和修复故障。
总结起来，当电脑黑屏无法正常关机时，需要先排查硬件问题，如果是系统问题可以通过快捷键强制关机、使用安全模式关机或者使用系统修复工具来解决。
