1、检查音量和静音设置
首先，我们需要检查计算机的音量设置，确保音量没有被静音或者调低到非常小的程度。在Windows系统中，你可以通过点击音量图标来查看当前的音量设置。如果发现被静音了，将其调回正常水平即可。
此外，有些网页视频播放器也有自己的音量控制，在播放器内部查看和调整一下音量设置，以确保声音已经被打开。
2、检查声卡和驱动程序
如果音量设置正常，但是仍然听不到声音，那么可能是声卡驱动程序的问题。我们可以前往设备管理器中查看并更新声卡驱动程序。
在Windows系统中，打开设备管理器可以通过按Win+X组合键，选择设备管理器或者Win+S搜索“设备管理器”打开。在设备管理器中，找到“声音、视频和游戏控制器”下面的声卡驱动程序，右键点击，选择“更新驱动程序”即可。
3、检查浏览器设置
如果上述方法都无法解决问题，那么可能是浏览器设置的问题。我们可以尝试以下几种方法。
第一种方法是确保浏览器没有被静音。在大多数情况下，浏览器的声音控制可以在其菜单栏中找到。如果被静音了，将其取消即可。
第二种方法是检查浏览器插件。有时候，某些插件会导致网页音视频不能播放声音。我们可以前往浏览器设置页面，禁用所有插件，然后尝试再次播放视频。
最后，如果问题仍无法解决，那么可以尝试更换浏览器或者清除浏览器缓存，重新登录或者重启浏览器。
