1、检查浏览器设置
如果浏览器不能记住用户名和密码，首先需要检查浏览器设置。在浏览器的设置中，有可能会关闭了记住密码的选项，可以在设置中打开此选项。具体的操作方法可以根据所使用的浏览器类别来进行相应的选择，通常可以在浏览器设置中找到“安全”或“隐私”选项卡，然后找到“密码”选项并勾选“记住密码”选项。
如果在进行此操作时遇到了问题，可以尝试查看浏览器的帮助手册或在谷歌等搜索引擎上搜索相应的教程。在找到了具体的操作方法后，按照步骤依次操作即可。
2、清除浏览器缓存和cookie
如果浏览器的缓存和cookie中存在问题，则也会导致不能记住用户名和密码。如果出现这种情况，就需要清除浏览器的缓存和cookie。操作方式也因浏览器而异，在谷歌浏览器中，可以在设置中找到“隐私与安全”选项卡，然后选择“清除浏览数据”选项。在清除浏览器数据的同时，可以选择清除缓存和cookie。
需要注意的是，清除缓存和cookie会使得浏览器忘记所有已登录的网站，因此在清除之前需要先把需要记住的用户名和密码记录下来，以便再次登录时使用。
3、使用密码管理工具
如果上述方法仍然不能解决问题，可能需要使用一些智能的密码管理工具帮助记住用户名和密码，避免频繁地输入或记忆密码。
主流的密码管理工具有LastPass、1Password和KeePass等。这些工具不仅可以帮助记住用户名和密码，还可以帮助生成随机密码，提高帐号的安全性。
4、检查电脑病毒
如果所有方法都试过了，浏览器仍然不能记住用户名和密码，那么可能是电脑中存在病毒，病毒会修改电脑的一些设置，在一些网页上，强制禁止用户名和密码的记忆功能。
在这种情况下，需要使用杀毒软件进行全面的电脑检查和杀毒。可以使用著名的杀毒软件，如卡巴斯基、诺顿等，进行检查和处理。
