1、检查防火墙设置是否受到其他程序的干扰
在 win10 开机防火墙关闭不了的情况下，可能是由于其他安装的杀毒软件或者防火墙软件干扰导致的。需要检查电脑中是否有其他软件运行影响了防火墙的正常工作。可以尝试卸载其中的一些软件并重新启动电脑查看效果，或者通过任务管理器结束其他程序的进程，看是否能够正常关闭防火墙。
2、检查是否有病毒或恶意程序攻击电脑
在电脑中运行病毒或恶意程序可能会对防火墙设置造成干扰。可以运行杀毒软件或者通过系统安全检查工具进行全盘扫描，找出电脑中存在的病毒或者恶意程序，清除它们并重新启动电脑，查看防火墙是否可以正常关闭。
3、尝试重置防火墙设置
如果以上两种方法都无法解决开机防火墙关闭不了的问题，可以尝试重置防火墙设置。在 win10 的系统设置中，找到“更新与安全”-->“恢复”-->“重置此PC”中的“开始”按钮，并选择“保留我的文件”选项，开始进行重置操作。该方法将会还原系统到最初的状态，同时也会删除所有用户的应用程序及自定义的设置，重新启动电脑后即可检查防火墙是否能够正常关闭。
4、检查是否需要升级系统
在部分 win10 系统中，虽然电脑开机时防火墙默认开启，但是也可能存在自身漏洞导致的无法正常关闭的问题。此时，需要打开 win10 的更新与安全设置，在“Windows 升级”选项中选择“检查更新”并更新到最新系统版本，查看是否能够解决开机防火墙无法关闭的问题。
