1、查看bios版本号
首先，我们需要确认电脑的bios版本号，不同的版本对应的操作方法可能不同。打开电脑，进入bios设置界面，可通过按下DEL、F2、F12等按键来进入，具体按键提示会在开机时进行显示。在bios设置界面中，可以查看到当前的bios版本号，并记录下来，以备后续操作。
2、清除cmos数据
若已尝试禁用安全启动仍无法正常启动电脑，可能是因为bios设置中的一些参数出现了问题。此时可以尝试清除cmos数据。具体操作流程可以参考主板说明书，一般为：关闭电源并拔掉电源线，找到主板上的cmos电池，长按电源按钮放电，拆下cmos电池，等待数分钟后再重新安装并开机。这样可以将bios设置恢复到出厂默认状态。
需要注意的是，清除cmos数据后，电脑的一些自定义设置也将消失，需要重新设置。
3、刷新bios
如果清除cmos数据依然不能解决问题，那么可以尝试刷新bios。刷新bios的方法比较复杂，需要注意一些事项，建议在有经验的人的指导下进行。具体步骤为：下载对应的bios文件，将其放入格式化后的u盘根目录，重启电脑，进入bios设置界面，选择“工具”或“高级”选项，进入“ez flash”或“q-flash”页面，选择刚刚下载并放入u盘中的bios文件，开始刷新bios。刷新过程中，需要等待一段时间，期间不要进行其他操作，直到刷新完成并自动重启电脑。
4、寻求专业人员帮助
如果以上方法均不能解决问题，那么建议前往专业的电脑维修店寻求帮助。维修店的技术人员能够通过更专业的设备和方法来解决问题，避免自己因操作不当导致更严重的问题。
