1、检查设备
首先，使用耳机和麦克风前，需要确保硬件设备没有问题。可以检查这些设置是否正确：
1.1 确认麦克风和耳机插入正确的插孔。在桌面上找到音量图标，右键单击并选择“声音”
1.2 点击“录制”标签，确定默认的麦克风是在正确的位置。
1.3 确认您的耳机和麦克风没有物理损坏。注意检查连接器是否有插口。
2、更改Windows音频设置
如果您的设备正常但没有声音，那么需要检查Windows音频设置。行动如下：
2.1 点击Windows按钮并输入“控制面板”，然后选择“控制面板”应用程序。
2.2 选择“硬件和声音”，然后单击“声音”。
2.3 如果您的设备上有多个音频设备（例如麦克风），则需要确保耳机设备已选择为默认设备。右键单击耳机设备并选择“默认设备”。
3、升级音频驱动程序
如果您的设备无法打开，您需要尝试更新音频驱动程序。可能需要从制造商的Web站点下载并更新驱动程序。行动如下：
3.1 点击Windows按钮并输入“设备管理器”，然后选择“设备管理器”应用程序。
3.2 找到“声音，视频和游戏控制器”选项卡下的音频设备，并右键单击并选择“更新驱动程序”。
3.3 根据您的选项选择“自动搜索更新驱动程序”或“从计算机上已安装的软件列表中选择驱动程序”。
4、检查应用程序设置
如果您使用的是特定应用程序（例如Skype或Zoom），则需要检查这些应用程序的音频设置。行动如下：
4.1 打开应用程序并找到音频设置的部分。
4.2 确保您的耳机和麦克风是在正确的位置，即Skype音频设置中，麦克风和扬声器（耳机）应选择该设备。
4.3 确保您的麦克风未被静音。
通过上述步骤，您可以更好地管理和设置您的Windows 10耳机和麦克风，确保它们在使用应用程序时具有准确的音频输入和输出。
