1、检查蓝牙是否开启
在win10使用蓝牙前，首先需要确认蓝牙是否处于开启状态，方法如下：
（1）进入“设置-设备-蓝牙与其他设备”
（2）检查是否已手动关闭蓝牙开关，如关闭，则需要重新打开
（3）如果蓝牙开关已开启，但仍无法正常使用，则需要进行下一步操作
2、检查蓝牙设备是否已连接
如果蓝牙开关已开启，但无法正常使用，可以检查蓝牙设备连接状态，如下：
（1）进入“设置-设备-蓝牙与其他设备”
（2）检查设备列表中是否已连接所需设备，如未连接则需要重新连接
（3）如果设备已连接，但仍无法正常使用，则需要进行下一步操作
3、更新蓝牙驱动程序
如果蓝牙设备已连接且开启，但仍无法正常使用，可以尝试更新蓝牙驱动程序，方法如下：
（1）进入“设备管理器”，可通过搜索或者控制面板进入
（2）展开“蓝牙”选项，找到所需设备的驱动程序
（3）右键点击驱动程序，选择“更新驱动程序软件”，按照提示进行操作
（4）更新完成后，重启电脑，重新尝试连接蓝牙设备即可
4、重启蓝牙服务
如果以上方法仍无法解决问题，可以尝试重启蓝牙服务，方法如下：
（1）按下“Win+R”组合键，弹出“运行”窗口
（2）输入“services.msc”，进入“服务”管理页面
（3）找到“Bluetooth支持服务”服务，右键点击选择“重启”或“停止”，再重启
（4）服务重启后，重新连接蓝牙设备即可
