1、检查问题
当你的笔记本电脑开机后，发现密码忘记了，首先不要惊慌。要冷静地按照以下步骤进行检查：
1）确认Caps Lock和Num Lock灯的位置，确保它们没有被误操作打开或关闭。
2）确认电脑上的任何外设（例如USB驱动器，SD卡等）都已经拆除。
3）确定如果你知道Windows帐户密码，确保你输入正确了。
2、重置密码
如果你已经排除了硬件问题，但仍然无法登录，就可以尝试重置密码。
1）在欢迎屏幕，点击"重置密码"链接。
2）接着会提示你插入“密码重置磁盘”，如果你没有磁盘，可以选择“忘记密码”来回答与账号相关的问题，请务必妥善掌握这些问题的答案。
3）它会依据你回答的问题，让你创建一个新密码，尝试着设置一个易于记忆，同时又足够安全的密码。
3、重装系统
如果你不能通过上面的方法解决，或者你根本就不知道你的Windows帐户密码是什么的话，恢复出厂设置是个选择。
1）进入Windows安装媒介驱动，可以选择通过DVD，USB闪存驱动器或通过Windows安装媒介刻录设备来获取。
2）安装过程中，选择“根据新清除安装”，然后按照提示来完成整个安装过程。
4、找维修中心
如果你不想自己解决，或者你试过上述方法，但它们都没有解决你的问题，那么最后的选择就是找一个电脑维修中心了。因为在笔记本电脑中，很多硬件组件都是集成在一起，不易维修，所以找一个专业人员来看看可能会更好。
