1、检查设备驱动程序是否正确
可能系统没有安装正确的设备驱动程序或驱动程序没有被正确地安装。可以通过以下方式检查是否安装了正确的驱动程序。
首先，打开“设备管理器”(按Win+X，然后选择设备管理器)，在“声音、视频和游戏控制器”下找到声卡设备。 如果设备旁边有一个黄色感叹号，那么驱动程序可能没有正确安装。 右键点击设备，选择“属性”，然后在“驱动程序”选项卡中选择“更新驱动程序”来更新驱动程序。
如果无法更新驱动程序，请前往电脑制造商的网站上下载并安装最新的驱动程序。
2、检查声音设置是否正确
另外一个可能出错的地方是系统的声音设置，您可以通过以下方式检查是否在系统的声音设置中将声音设置为最小或静音。
Windows10：点击右下角“通知中心”图标，然后点击“所有设置”，选择“系统”，单击“声音”，确保“音量”和“应用程序声音”的滑块位置正确。
Windows7：右键点击任务栏上的扬声器图标，选择“播放设备”，选择您要使用的设备，单击“属性”，然后选择“级别”选项卡，确保“音量”滑块位置正确。
3、检查系统更新是否正确
更新问题可能导致一些错误，包括声音问题。检查是否安装了最新的Windows更新。
Windows10：点击“开始菜单”，然后点击“设置”(齿轮图标)，选择“更新和安全”，然后单击“检查更新”。
Windows7：单击“开始”菜单，然后选择“所有程序”，找到“Windows Update”，单击，然后选择“检查更新”进行更新。
4、检查音箱或麦克风是否有故障
最后，检查您的音箱或麦克风是否有故障。有可能是您的设备自身出了问题，建议更换新设备。
您可以尝试使用其他设备替换当前设备，并重新测试声音输出是否存在问题。
