1、检查U盘以及BIOS设置
首先，需要检查U盘是否正常，可以在其他机器上测试一下。其次，需要进入BIOS设置，检查U盘是否已被设置为启动设备。具体步骤如下：
1）启动电脑，按下开机键后马上按F10或者F12键，进入BIOS设置界面。
2）找到“Boot”或者“启动选项”等设置项，查看设备启动顺序，确保U盘已被加入其中。
3）如果U盘已经被设置为启动设备，但还是无法启动，可以尝试更换其他U盘或者将U盘格式化并重新制作启动盘。
2、可能出现的问题及解决方法
在使用U盘启动时，可能会遇到诸如“无法启动”、“找不到引导设备”等问题，具体解决方法如下：
1）检查U盘是否被损坏，如有损坏需要更换新的U盘。
2）检查启动盘是否被正确地制作，可以尝试重新制作启动盘。
3）将U盘从电脑上拔出，再次插入可尝试解决问题。
4）在BIOS设置中将U盘从列表中删除，重新添加后重启机器。
3、启动选项设置错误
在许多电脑中，默认设置是快速启动，这种默认设置会使计算机快速启动而且快速进入系统，但是在U盘启动时会导致U盘不能被识别的情况。因此，我们需要将启动选项设置为“Legacy Support”或“Compatibility Support Module”模式，以允许计算机从外部设备启动。
在HP电脑中，进入BIOS设置界面后，找到“System Configuration”或“Advanced”菜单，选择“Boot Options”，就可以看到“Legacy Support”或“Compatibility Support Module”选项。设置为启用状态后重启机器即可。
4、最后解决不了，就找客服吧
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系HP售后服务或者找专业的技术人员进行处理。
